Nos techniciens font tout leur possible pour pouvoir répondre à vos questions dans le cadre de l'assistance hotline.

• Vous délivrer des conseils sur une application de bureautique
• Vous porter assistance sur les applications développées par JIGA
• Prendre le contrôle à distance de votre machine pour régler un problème système
• Intervenir physiquement en cas de problème sévère (disque dur hors service, composant défectueux)
• Ou, plus généralement, vous conseiller sur une démarche à suivre dans le cadre informatique et ceci avant d'effectuer une demande formelle au service commercial de JIGA (prise d'un nom de domaine, évolution d'un système d'exploitation, migration d'un serveur, amélioration des performances, etc)